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郑栅洁出席“民生问政、服务问效”电视直播

  11月14日晚上,宁波电视台演播大厅举行第三季“民生问政、服务问效”电视问政节目。省委副书记、市委书记郑栅洁又一次全程参加。

  较之以往两季,本季电视问政首次采取直播形式进行。许多市民守候在电视机前,或者打开甬派、宁聚等手机客户端,想知道自己关心的民生问题,会不会出现在节目里。

  由录播变为直播,是郑栅洁参加第二季电视问政节目录播时提出的要求。当时,他还要求节目现场多安排“两代表一委员”和市民群众参加,由他们来评判、打分。在郑栅洁看来,直播不但可以把节目原汁原味地呈现给市民,更能考验被问政部门的业务能力和对待问题的态度。

  问政席上,市住建局、市交通运输局、市水利局、市综合执法局、市公安局交通警察局的负责人一字排开、严肃应考。两个小时的直播,节目组围绕营商环境和交通管理两大主题,对5个职能部门负责人进行了现场问政。

  高架边的在建住宅小区申请安装隔音屏,不是遭遇部门踢皮球,就是一问三不知;自来水施工班组违规收取现金,就能开辟“绿色通道”;214省道,一段10年里有7年在施工的,另一段3次开工、2次作出完工承诺,但到现在还是“进行时”,成为一大交通堵点;投巨资建成的交通诱导屏,有的成了摆设,有的误导司机;公交线路与地铁无法接驳,不少晚上出地铁站的乘客,只能打“黑车”回家……

  “我们的工作,离服务争效的标准还有不小的差距”“不是业务受理部门,也要全面落实首问责任制”“任何理由都是苍白无力的,我们的公信力,就是体现在2019年底前确保主干道通车”。面对触目惊心的画面和主持人的质疑,局长们纷纷作出表态和承诺。

  现场两名评论员和三名观察员的提问、点评,非常尖锐,也发人深省,“有时候回应群众诉求的态度,与解决问题本身一样重要”“再高科技的产品,也离不开人的科学管理”“黑车司机不但从我们服务不到位中投机取巧,还在嘲笑我们的行政能力”。

  现场观众手持打分器,对5位职能部门负责人进行了现场打分。有的部门满意分很低,反映了真实的民意。

  节目结束后,郑栅洁充分肯定节目组和评论员、观察员的辛苦付出。他说,电视问政节目曝光的问题都是企业和老百姓关注的问题,画面感和冲击力都很强,评论员、观察员的精彩点评,言辞犀利、切中要害,看了、听了之后触动很大。市委、市政府全力支持节目组的工作,今后要一直把这个节目做下去,并且对曝光的问题,要一抓到底、彻底解决。

  郑栅洁强调,尽管节目曝光的问题是个案,但反映的是深层次、体制性的问题,各级各部门要吸取教训、举一反三,结合主题教育整改落实工作,聚焦企业和群众关注的热点难点问题,建立标本兼治的长效机制,不断增强企业和群众的获得感。郑栅洁还专门要求市政府把214省道改造进度慢、施工管理乱、交通组织差的问题作为一个典型案例来剖析,研究解决重大线性工程规划、设计、建设、改造、管理等方面的共性问题,坚决防止此类问题再次发生。

  施惠芳、傅祖民、陈仲朝、卞吉安、沈敏及张良才参加。

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